Nos complace contarle que Mirasol cuenta con su propio dominio, aquí podrá encontrar información valiosa y de interés de los residentes, es un espacio para disfrute y beneficio de todos

Cordial saludo, señores residentes.

La administración informa que, debido a las fuertes lluvias que han azotado el sector, se han presentado inundaciones en la copropiedad. Por lo tanto, se ha reestructurado las actividades de limpieza, dando prioridad a la atención de la emergencia.

Hasta el momento, de acuerdo con la información proporcionada por la comunidad, vigilancia y colaboradores de aseo, los puntos más críticos son la torre de parqueaderos y los primeros pisos de las torres.

Adicionalmente, se informa que los pozos de los ascensores de la Torre 3 están totalmente afectados por la inundación, lo que dejará inhabilitado el servicio de ascensores en dicha torre hasta que se realice el secado y limpieza correspondientes.

Hasta nueva orden, no se realizarán las actividades de limpieza y aseo en la copropiedad, ya que los colaboradores están abocados a atender la emergencia.

Pedimos a todos los residentes comprensión y apoyo para que, juntos, podamos afrontar esta situación de manera efectiva.

Agradecemos su colaboración.

Administración
Grupo clever s.a.s

Octubre 9  2025

Cordial saludo,

Señores residentes,

La Administración informa que, debido al corte de suministro de agua por alto consumo en el sector, no fue posible realizar la apertura del servicio en la noche de ayer en el horario programado de 9 a 10 de la noche. Como consecuencia, tampoco fue posible realizar la apertura del servicio en el día de hoy, lo que impidió el abastecimiento en la copropiedad.

En este momento, el equipo técnico de la empresa JD Bombas y la Administración están trabajando para nivelar el sistema y poder abastecer la copropiedad. Por el momento, se han habilitado las porterías, el cuarto de reciclaje y la zona de mascotas para su abastecimiento.

Es importante tener en cuenta que, al habilitar estos puntos, se reduce el suministro de agua que llega a los tanques principales, lo que puede afectar la recuperación del sistema.

Agradecemos su comprensión y colaboración

Administración
Grupo clever

Octubre 8 2025

La Administración informa que se procede a realizar el restablecimiento del servicio de acueducto en toda la copropiedad a partir de las 6:22 de la mañana de hoy. Es importante tener en cuenta la importancia de un consumo moderado de agua, ya que el alto consumo y los apartamentos que dejaron llaves abiertas han generado pérdida de agua y desestabilizado el sistema hidráulico.

Debido a los bajos niveles en los tanques, se han presentado cortes en el suministro de agua. Por lo tanto, pedimos a la comunidad la concientización sobre el consumo responsable de agua. Durante la noche y la mañana de hoy, el técnico ingresó a la copropiedad a las 5:00 de la mañana para verificar y garantizar que el sistema no tenga inconvenientes.

Recordamos a todos los residentes que hoy es un día oportuno para abastecerse de agua, ya que el día jueves por la mañana se tendrá una intervención de EPM y se interrumpa el suministro de agua. Por lo tanto, es recomendable que cada hogar cuente con suministro de agua almacenado.

Es fundamental recordar cerrar las llaves de agua después de usarla para evitar pérdidas innecesarias y posibles daños en apartamentos vecinos, pasillos y ascensores.

Agradecemos su colaboración y comprensión en este asunto.

Cordialmente
Administración
GRUPO CLEVER S.A.S

Martes 7 de Octubre

Comunicado importante

Cordial saludo,

Procederé a informar sobre los avances relacionados con la novedad del servicio de agua. A las 2:25 de la mañana, se restableció el servicio de acueducto en cada una de las torres, y se procedió a encender los equipos correspondientes. Como resultado, el agua llegó con normalidad a las torres. El técnico realizó ajustes en el flotador antes de encender los equipos, con el objetivo de garantizar que el tanque de la piscina estuviera un poco más lleno, teniendo en cuenta el alto consumo registrado. Una vez encendidos los equipos de cada torre, se pudo observar que en la Torre 3 ya se tenía consumo del suministro de agua de manera inmediata.

A las 3:00 de la mañana, se logró restablecer el servicio de acueducto de manera normal en las cuatro torres. En ese momento, el tanque de la piscina se encontraba a mitad de su capacidad, y los tanques de EPM también estaban a medio llenar. Gracias al cierre oportuno del sistema el día anterior, se logró avanzar un poco más en la recuperación de los niveles de los tanques. La novedad presentada en la Torre 3 permitió un avance adicional en los niveles de agua de las Torres 1 y 2, alcanzando niveles de entre 4000 y 5000.

Se pide a la comunidad tener un consumo moderado de agua con el fin de terminar de restablecer en totalidad el sistema.

Gracias a los avances y gestiones oportunas del servicio técnico, se ha logrado restablecer el servicio en su totalidad en la copropiedad. Sin embargo, se solicita el consumo moderado para garantizar que el sistema se recupere completamente y se puedan tener reservas adecuadas en los tanques para el día miércoles, cuando la comunidad pueda abastecerse antes de la interrupción programada del acueducto por parte de EPM el día jueves.

La Administración solicita el apoyo y comprensión de la comunidad para poder manejar y controlar el sistema de acueducto de manera eficiente y garantizar su correcto funcionamiento.

Cordialmente
Administración
GRUPO CLEVER S.A.S

Lunes 6 de octubre de 2025

Comunicado importante,

Cordial saludo,
De acuerdo con el comunicado emitido por EPM, se informa que habrá una interrupción del servicio de acueducto en nuestro sector. A continuación, se detallan los pormenores de la interrupción:

– Fecha de inicio: Jueves 9 de octubre a las 11:00 a.m.
– Fecha de finalización: Domingo 12 de octubre a las 6:00 p.m.

Con el fin de garantizar que la copropiedad cuente con niveles de abastecimiento adecuados y proteger las reservas de agua, la administración solicita a la comunidad que tomen las siguientes medidas:

– Abastecimiento previo: Realizar el abastecimiento de agua necesario el próximo miércoles 8 de octubre, ya que el día jueves, una vez EPM suspenda el suministro, el sistema hidráulico de la copropiedad se apagará.
– Preparación: Almacenar agua potable en recipientes adecuados para cubrir las necesidades básicas durante el período de interrupción.
– Consumo responsable: Reducir el consumo de agua no esencial durante este tiempo.

De acuerdo con la información proporcionada por EPM, los trabajos concluirán el domingo 12 de octubre a las 6:00 p.m. Una vez EPM proceda a normalizar el servicio de agua, es importante tener en cuenta que la unidad Mirasol tendrá un retraso en el restablecimiento del suministro debido al tiempo que tomará los tanques de EPM en normalizar el caudal en todo el sistema.

Importante tener en cuenta que la copropiedad, dado su ubicación, es la última en restablecerse el servicio. Cuando se realiza el proceso de habilitar el servicio de acueducto, por parte de EPM primero se hace el proceso de presurización, lo que implica la apertura gradual de válvulas para llenar los tanques que abastecen el sector. El abastecimiento se realizará desde el sector de abajo hacia arriba, siendo la unidad una de las últimas en tener restablecido el servicio de agua. Debido a esta situación, no será posible encender los equipos hasta que EPM regularice completamente el servicio de acueducto y se restablezca el servicio de agua en la copropiedad. Agradecemos su atención y cooperación durante este período.
Agradecemos su colaboración y comprensión en este asunto. Es importante tomar medidas preventivas para minimizar los inconvenientes
¡Juntos hacemos más!
GRUPO CLEVER S.A.S
Administración de propiedad horizontal

Lunes 6 de octubre de 2025

La administración informa que, gracias a los esfuerzos realizados durante el fin de semana, se logró recuperar los niveles de los tanques de las torres. Por lo tanto, el técnico ingreso hoy a las 6:30 a.m. para proceder con la verificación del sistema y la apertura del servicio de agua en las diferentes torres.

A continuación, se detalla el procedimiento para cada torre:

– Torre 1, Torre 2 y Torre 3: Se encenderán los equipos y el agua llegará con normalidad.
– Torre 4: Se abrirán las llaves, pero no se encenderán los equipos, ya que los tanques aún no han recuperado el nivel adecuado para su funcionamiento.

Es importante tener en cuenta que los niveles de los tanques de las torres han sido recuperados, pero los tanques de EPM y la piscina, que son los que abastecen los tanques de cada torre, aún no han alcanzado su capacidad óptima.

Adicionalmente, se informa que se ha reestructurado la operación de aseo en la copropiedad, por lo que se realizará limpieza en seco.

Agradecemos su atención y comprensión en este asunto.

Administración
GRUPO CLEVER S.A.S

Lunes 6 de Octubre

La administración solicita a la comunidad tener especial cuidado con el consumo de agua, ya que se han recibido quejas de residentes sobre residentes que están abasteciendo con canecas de gran tamaño, lo que ha provocado que el sistema colapse nuevamente. Actualmente, los tanques de las torres 3 y 4 se encuentran sin agua, por lo que se ha procedido a apagar los equipos para iniciar el proceso de recuperación de los niveles.

Como se ha informado previamente, el próximo jueves 9 de octubre habrá una interrupción en el suministro de agua. Por lo tanto, se recomienda a los residentes realizar su abastecimiento el día miércoles, sin adelantarse a esta fecha, ya que el sistema aún no se ha recuperado en su totalidad. Es fundamental que todos sean conscientes de la situación y colaboren para evitar nuevos inconvenientes en el suministro de agua.

Agradecemos su comprensión y cooperación.

Domingo 5 de octubre de 2025

La administración informa que, debido a un breve interrupción en el servicio de acueducto en el día de ayer, se produjo un desnivel en la reserva de agua en la copropiedad. Como resultado, durante la noche de ayer se presentó una afectación en el servicio, y hoy domingo se priorizó restablecer el servicio para la comunidad, ya que se alcanzó un consumo alto, no se cuenta con reserva por lo que se procede nuevamente en apagar el sistema para recuperar los niveles igual que se hizo en la noche de ayer.

Para recuperar los niveles de los tanques, se procedió a cerrar el sistema, al igual que la noche anterior. Además, se informó a la empresa de aseo para reprogramar sus actividades, ya que se dará prioridad en la próxima semana a garantizar que la comunidad tenga abastecimiento.

Se informa que, según el reporte de EPM, habrá una interrupción programada del servicio de acueducto el próximo jueves 9 de octubre, desde las 9:00 a.m. hasta el 12 de octubre a las 6:00 p.m. Se tomarán las medidas necesarias para asegurar el abastecimiento durante este período.

En el transcurso de la semana Se enviará un comunicado de recomendaciones a la comunidad

Administración
GRUPO CLEVER S.A.S